Fallstudie · Marke, Website & Beschriftung
„Herzlich Willkommen in der Tagträumerei. Lassen Sie sich verwöhnen.“ Für diesen Betrieb sind Logo, Corporate Design, Beschriftungen und Website in einem Zug entstanden.
Die Ausgangslage
Bei Betrieben, in denen es um Wohlfühlen geht, entscheidet die Atmosphäre über die Buchung – und Atmosphäre ist genau das, was sich in einer Preisliste nicht abbilden lässt.
Kunden vergleichen hier weniger Leistungen als Eindrücke: Wirkt das gepflegt? Wirkt das entspannt? Würde ich mich dort wohlfühlen? Diese Fragen beantwortet der Auftritt, bevor jemand anruft.
Die Aufgabe
Eine Marke entwickeln, die Ruhe und Sorgfalt ausstrahlt, und eine Website, die diese Stimmung hält und trotzdem schnell zum Termin führt.
Was ich gemacht habe
Zuerst Logo und Gestaltungssystem: Farbwelt, Schrift und Bildsprache legen die Stimmung fest, alles Weitere leitet sich daraus ab.
Die Beschriftungen bringen den Auftritt an den Ort selbst – dorthin, wo Laufkundschaft entsteht.
Die Website ist so gebaut, dass sie am Handy funktioniert und die Kontaktaufnahme nie mehr als einen Klick entfernt ist.
Logo & Corporate Design. Die Stimmung als System festgehalten.
Beschriftungen. Auslage und Eingang im selben Auftritt.
Website & Programmierung. Atmosphäre plus kurzer Weg zum Termin.
Was geblieben ist
Ein Auftritt, bei dem Ort und Website dieselbe Stimmung erzeugen – und Kunden nicht überrascht sind, wenn sie hereinkommen.
Ähnliches Vorhaben?
Dein Betrieb lebt von Atmosphäre? Dann muss die Website mehr können als Öffnungszeiten anzeigen.