Fallstudie · Pflege & Betreuung
„Harmonie inmitten der Natur – Leben im Pflegezentrum Langenlois.“ Das Haus liegt am Südhang in der Langen Sonne von Langenlois. Aufgabe war ein Auftritt, der genau dieses Gefühl vermittelt – für Menschen, die eine der schwierigsten Entscheidungen ihres Lebens treffen.
Die Ausgangslage
Wer ein Pflegezentrum sucht, sucht es fast nie für sich selbst. Es sind Angehörige, oft unter Zeitdruck, oft mit schlechtem Gewissen, die abends im Internet vergleichen. Was sie sehen wollen, sind nicht Leistungsdaten, sondern Antworten auf eine einzige Frage: Ist das ein Ort, an dem es meiner Mutter gut gehen wird?
Viele Auftritte in diesem Bereich beantworten das nicht. Sie zeigen Gebäude statt Menschen, listen Leistungen statt zu zeigen, wie ein Tag dort aussieht.
Die Aufgabe
Einen Auftritt schaffen, der Wärme und Verlässlichkeit gleichzeitig vermittelt. Wärme, damit die Entscheidung leichter fällt. Verlässlichkeit, damit sie sich richtig anfühlt.
Was ich gemacht habe
Corporate Design und Logo bilden die Grundlage: eine Bildsprache, die Ruhe ausstrahlt, und Farben, die nicht nach Krankenhaus aussehen.
Die Fotografie zeigt das Haus, die Räume und die Lage – hell, freundlich und ohne Beschönigung, weil enttäuschte Erwartungen hier besonders schwer wiegen.
Die Website führt Angehörige entlang der Fragen, die sie tatsächlich haben: Wie wohnt man hier, wer kümmert sich, wie kommt man hin, wen ruft man an.
Corporate Design & Logo. Ein Auftritt zwischen Wärme und Verlässlichkeit.
Fotografie. Haus, Räume und Umgebung, ehrlich und einladend.
Website & Programmierung. Aufgebaut entlang der Fragen von Angehörigen.
Was geblieben ist
Ein Auftritt, der Angehörigen die Entscheidung erleichtert, statt sie mit Informationen zu belasten.
Ähnliches Vorhaben?
Auch dein Angebot richtet sich an Menschen in einer schwierigen Lage? Dann ist der Ton wichtiger als jedes Designdetail. Reden wir darüber.